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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • ¿SE PUEDE DEVOLVER UN PEDIDO?

Todos los productos son producidos especialmente para cada cliente por lo que no aceptamos devoluciones del producto ni realizamos cambios o devoluciones de dinero.

Todos nuestros productos cuentan con una descripción detallada y completa del mismo en la web debajo de cada foto, es importante que la leas con atención antes de realizar tu compra para comprar un producto acorde a tus necesidades. Si tenés algún tipo de duda o inquietud antes de realizar la compra nos podés escribir por whatsapp y mail para que podamos ayudarte.

  • ¿QUÉ PASA SI NO ESTOY CONFORME CON EL PRODUCTO QUE RECIBÍ?

Todos nuestros productos cuentan una descripción detallada y completa del mismo en la web debajo de cada foto, es importante que la leas con atención antes de realizar tu compra. Si tenés algún tipo de duda o inquietud antes de realizar la compra nos podés escribir por mail para que podamos ayudarte.

Si considerás que el producto que recibiste no corresponde a esas indicaciones comunicate a nuestro mail ([email protected]). Te responderemos dentro de las 24 hs hábiles.

  • ¿QUÉ PASA SI ME FALTARON PRODUCTOS EN EL PAQUETE QUE RECIBÍ O NO ME LLEGÓ EL PRODUCTO CORRECTO?

Comunicate lo antes posible a nuestro mail ([email protected]), con tu número de orden / usuario, nombre y apellido.

En el cuerpo del mail adjuntanos fotos del paquete detallando los productos que llegaron mal o faltantes. Nosotros chequearemos la información y te estaremos respondiendo dentro de las 24 hs hábiles.

  • GARANTIA

​La garantìa del producto unicamente aplica ante defectos de fabricación. En este caso, el usuario tiene 7 dias de corrido para poder reclamarlo comunicandose a [email protected] indicando el numero de pedido o nombre de usuario. Te informaremos de como proceder y enviarnos el material de vuelta, en su embalaje original y en perfecto estado. Por la devolucion se generan unos gastos que tienen que ser abonados por el cliente. Te informaremos con mas detalles.

  • Se consideran fallos de fabrica para:

• Manchas de tinta

• Cambio de color entre distintos paños de un mismo vinilo.

• Errores en diseño o medidas.

La garantia no aplica en caso de que el vinilo se haya despegado de la pared, heladera o puerta, etc. Para ello es importante leer las Especificaciones del vinilo